華聲在線4月15日訊（通訊員 羅雋喬 繆芬）近日，湖南高速信息科技有限公司大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)冒雨為廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)沙電務(wù)段102輛公務(wù)車集中辦理預(yù)付卡ETC業(yè)務(wù)，不僅解決了廣鐵集團(tuán)長(zhǎng)期面臨的ETC管理難題，更以科技手段打通了公務(wù)車輛高效通行的“最后一公里”。

此次集中辦理精準(zhǔn)破解了廣鐵集團(tuán)在ETC使用中的多項(xiàng)痛點(diǎn)，如傳統(tǒng)ETC賬戶綁定煩瑣、費(fèi)用結(jié)算滯后、多源統(tǒng)計(jì)困難所導(dǎo)致的公務(wù)車輛管理難等。湖南高速預(yù)付卡ETC以“預(yù)存費(fèi)用+實(shí)時(shí)扣款”模式破局，無需綁卡，適配各種車型，專賬管理，系統(tǒng)設(shè)置階梯預(yù)存與余額預(yù)警，既避免欠費(fèi)停服，又通過透明賬單簡(jiǎn)化對(duì)賬。對(duì)于擁有大規(guī)模車隊(duì)的企業(yè)用戶而言，預(yù)付卡ETC如同“智慧管家”，讓車輛管理從繁瑣走向集約，人力成本與資金風(fēng)險(xiǎn)同步降低，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。

據(jù)了解，2026年1-3月，湖南高速ETC團(tuán)隊(duì)以預(yù)付卡為抓手深化服務(wù)，累計(jì)服務(wù)單位客戶254家，發(fā)行車輛2700余臺(tái)，覆蓋財(cái)政撥款單位74家、國(guó)有企業(yè)72家、民營(yíng)企業(yè)108家，涵蓋省委機(jī)關(guān)、交通基建、旅游開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)聚焦重點(diǎn)大客戶需求，主動(dòng)上門為湖南省委辦公廳、湖南星電集團(tuán)、橘子洲旅游開發(fā)公司等重點(diǎn)客戶提供“一站式”安裝，完成數(shù)百臺(tái)設(shè)備部署，獲多家單位感謝信，高度評(píng)價(jià)湖南高速ETC團(tuán)隊(duì)在“優(yōu)化出行效率、破解管理痛點(diǎn)、提升服務(wù)體驗(yàn)”方面的突出貢獻(xiàn)。

傳統(tǒng)而言，ETC服務(wù)往往聚焦于個(gè)人車主，而現(xiàn)實(shí)中還有大量單位存在高頻跨城通行需求。湖南高速ETC正是洞察這一痛點(diǎn)，針對(duì)不同用戶需求推出差異化產(chǎn)品與服務(wù)，將企業(yè)用戶預(yù)付卡ETC的“拼圖”精準(zhǔn)嵌入。從廣鐵集團(tuán)的集中辦理到各領(lǐng)域單位的定制化解決方案，湖南高速ETC團(tuán)隊(duì)始終以用戶痛點(diǎn)為導(dǎo)向，用技術(shù)創(chuàng)新與精細(xì)服務(wù)填補(bǔ)市場(chǎng)空白，真正踐行“從用戶需求出發(fā)，為用戶效率賦能”的服務(wù)初心。

責(zé)編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：田從梅

來源：華聲在線

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